La génération Beta, née après 2022, évolue dans un monde dominant l’intelligence artificielle et les technologies numériques, ce qui façonnera leurs futurs comportements d’achat. Exposés dès le plus jeune âge à des réseaux sociaux comme TikTok et Instagram, où les IA personnalisent les recommandations de produits, ces consommateurs privilégieront les achats responsables en valorisant la durabilité et l’éthique. Ils attendront également des expériences très personnalisées, recherchant des interactions immersives qui intègrent de manière fluide les environnements en ligne et physiques. Pour les engager et les fidéliser, les marques devront exceller dans une approche omnicanal et anticiper leurs besoins grâce aux avancées technologiques.